Sponda – Viestinnällinen tutkimus asiakasymmärryksen tueksi

Sponda omistaa, vuokraa ja kehittää toimistoja, liiketiloja ja kauppakeskuksia Suomen suurimmissa kaupungeissa ja kasvukeskuksissa. Sponda kehittää toimialansa vastuullisia käytäntöjä ja kannustaa myös sidosryhmiään kestävään toimintaan.

Sponda haluaa vahvistaa asiakasymmärrystään, ja hyödyntää sitä entistä monipuolisemmin osana toimintaansa. Yhteistyömme tavoitteena oli toteuttaa viestinnällinen tutkimus, joka toisi näkyväksi sekä toimistotyöntekijöiden että yritysjohdon kokemuksia ja odotuksia toimistotyöhön liittyen – ja toisi tutkimuspohjaista näkökulmaa muuttuvaa työelämää koskevaan keskusteluun.

Tämän mahdollistamiseksi toteutimme laajan kyselytutkimuksen, johon vastasi lähes 1200 pääkaupunkiseudun toimistotyöntekijää. Tutkimuksen avulla saimme kattavaa tietoa ja näkemyksiä muun muassa siitä, mitkä ovat tärkeimpiä ominaisuuksia toimistolla viihtymisen kannalta, millaiset toimistotyönmallit koetaan toimiviksi nyt ja tulevaisuudessa sekä millaisia vaikutuksia toimistotyöllä sekä toimiston ominaisuuksilla ja sijainnilla nähdään olevan arkeen, hyvinvointiin, työyhteisöön ja organisaatioihin laajemmin.

Yhteistyö tarjosi Spondalle arvokasta dataa niin liiketoiminnan kehittämiseen kuin viestinnän tueksi. Tutkimus tuotti rikkaan ja monipuolisen aineiston, jonka avulla voidaan luoda ajankohtaista ja kohdennettua sisältöä eri sidosryhmille ja kanaviin. Lisäksi aineisto mahdollistaa toimialakohtaisen tarkastelun, mikä syventää ymmärrystä erityyppisten yritysten ja työntekijäryhmien tarpeista ja toiveista. Näiden avulla Sponda voi entistä vahvemmin tukea työympäristöä ja vastata asiakkaiden muuttuviin odotuksiin.